◎法國巴黎戴高樂機場【法航服務】及【退稅流程】

從巴黎戴高樂機場返回台灣，進入2E航廈往4號後的櫃台，先至機器辦好自動報到刷出登機證辦好退稅才來櫃台掛行李，排隊指示非常明確，服務人員也迅速確實。

在這時我們看到法航有提供「機場接待陪同服務」，也就是乘客可上網需求不同語言的「Host」。

1. 法航指定機場或法航通達的其他機場爲出發、到達或中轉乘客提供的一至四人的接待和陪同服務。
2. 出發時，工作人員以通知乘客的預定地點迎接乘客，然後陪同其辦理機場手續，且快速親送到登機門。
3. 到達時，工作人員在航班閘口迎接乘客，然後陪同其辦理機場手續，且快速親送到航站樓出口或下一項服務的預定地點。中轉乘客則可以享受直到下一個航班登機門的陪同服務。
4. 在巴黎戴高樂機場，如果提前48小時申請，接待陪同服務可由具有下列語言文化技能的工作人員提供： 普通话、廣東話、日語、韓語、印地語、西班牙語、葡萄牙語、巴西葡萄牙語、文學阿拉伯語。

巴黎戴高樂機場啟用全新商務貴賓E休息室，這次我們沒有辦法入內參觀，僅在門口拍了照便離開。本文僅提供官方資料：巴黎戴高樂機場2E航站樓L廳的法航商務艙貴賓休息室已正式使用。全新商務餐貴賓休息室，占地3200平方米，由設計師 Mathiew Lehanneur 打造的私密空間；設有540個座位及多個功能區(飲食區、健身區、兒童娛樂區…)，為旅客帶來最佳旅行體驗。

 

『巴黎夏爾•戴高樂機場(CDG)』有三個航廈，法航均在第二航廈，據維基百科資料顯示：二號航廈其實不是一個航廈，而是指六個截然不同的大廳，這些大廳用A-F分別命名。在其他機場，這些大廳就可以稱為航廈了，因此夏爾•戴高樂機場確切地說一共有八個航廈。當乘客在夏爾•戴高樂機場時，一定要弄清楚飛機在這八個航廈中的哪一個起飛降落，因為它們之間的距離非常遠。這八個航廈在機票上清晰地標註著：1、2A、2B、2C、2D、2E、2F、3，但法航使用的航廈有：2E：國際航線 (International flights)／2F ：歐洲申根國班機 (Shengen Medium-Haul flights)／2G：歐洲境內 AF 由法航經營的短程航線，我們回台灣的國際航線要到2E。

1. 戴高樂機場2E航廈，NO.4～NO.3中間就是「D”Tax/Tax Refund」櫃台，這裡會分海關櫃台及機器，建議如有同行者就兩邊先排吧，因為機器有可能是紅燈不過，要求去海關櫃台處理。
2. 如機器就依指示(有中文)以護照及退稅單掃描就能進行，如綠單就過了就可直接投一旁的郵筒(如選擇信用卡退稅)，如紅燈就要去海關櫃檯了。
3. 由於傑菲亞娃機器未過，便重新排海關窗口，但排到才告知一定要登機證，電子機票不接受，害我又立馬去自動報到機器刷出登機證重新排隊，還好提早四小時到機場，才把退稅單蓋好章，也投入郵筒中。
   【法國退稅規定】：1.確認能退稅的店家ex.Global Blue 2.滿額才能辦理對稅ex.175歐(是否為同一家商店，視個案ex.LV只能單單在LV，而像我們在拉法葉或是The Village購物村，都是同一個商場或百貨公司累計175毆以上即可退稅。
4. 信用卡退稅%優於現金退稅，故無論什麼原因除非不給信用卡退稅，不然傑菲亞娃一律以信用卡退稅為主。至於%，據The Village購物村提供的單子上秀出，信用卡為12～14%、現金則為10%。

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